Skip to content

Consultar Saldo Cartão Bom em 1 Minuto!

consulta saldo bilhete bom
consultar saldo bilhete bom





Consultar saldo cartão BOM deixou de ser uma tarefa somente física, e pode ser realizada virtualmente, por meio do site ou aplicativos.

Não costuma ser uma das tarefas mais complicadas para os passageiros, que contam com diversas opções para verificar quantas viagens ainda é possível realizar com o seu cartão.

Além das possibilidades das consultas físicas, nas máquinas de autoatendimento, também é possível consultar saldo cartão bom pela internet, seja com o uso de aplicativos no smartphone, ou pelo site da empresa, através do navegador.

No entanto, é importante ficar atento a essas consultas, já que os dados do Cartão BOM não devem ser passados ou entregues a qualquer pessoa, site ou aplicativo não referenciado, esse cuidado evita qualquer tipo de fraude.

Aplicativo para consultar saldo Cartão Bom

tem como consultar o saldo do cartao bom pela internet
Como Funciona o Cartão Bom

Para consultar saldo cartão BOM o passageiro pode fazer uso do seu smartphone, basta ter instalado o app para consultar saldo Cartão BOM. Entre todos os existente os mais recomendados são o Ponto Certo BOM e também o Voud.




Além da facilidade de realizar a consulta saldo do Bom, o app Ponto Certo BOM ainda possibilita a compra de créditos, recarga em qualquer terminal, acompanhamento dos pedidos, cadastro e gerenciamento dos cartões favoritos.

Já o aplicativo Voud oferece ainda mais funções, além de consultar saldo, também é possível verificar o extrato dos últimos 30 dias, comprar crédito, programar a compra de créditos, verificar a localização de validadores, cadastrar e gerenciar os cartões favoritos, localização da rede de ônibus e ainda oferece um clube de descontos para os seus usuários.

Vale salientar, que para utilizar ambos os aplicativos o passageiro deve inserir os seus dados pessoais e também o número do cartão. Ambos aplicativos fazem uso da tecnologia NFC para recarregar o cartão, logo é importante averiguar se o smartphone possui o sistema em questão.

Como consultar saldo Cartão Bom pela internet

Um outro modo de realizar a consulta de saldo Cartão BOM, certamente o mais prático e cômodo para os passageiros, é pela internet, através do site oficial da empresa, sem a necessidade de comparecer a estabelecimentos físicos ou instalar algum aplicativo.




Esta consulta é realizada na aba “Autoatendimento para clientes” e pode ser acessada através de computadores, notebooks, tablets e smartphones, sem a necessidade de possuir a tecnologia NFC para a verificação.

Ainda no site, além de consultar saldo do Cartão BOM online, também é possível realizar os seguintes serviços:

  • Alterações cadastrais;
  • Consultas de créditos pendentes;
  • Consulta do local e data de retirada do cartão;
  • Extrato;
  • Solicitação de cancelamento do cartão.

Antes de acessar os serviços o usuário do cartão deve preencher um cadastro com informações pessoais e informar o número do cartão a ser consultado.

como consultar saldo cartão bom
cartao siga consulta de saldo

Telefone de Consulta de Saldo do Cartão Bom

Infelizmente, já não é mais possível realizar a consulta de saldo Cartão BOM através do telefone. Anteriormente, os canais de comunicação do Cartão BOM permitiam a consulta de saldo e extrato via telefone, no entanto, essa opção foi cancelada e comunicada através do site oficial da empresa.




O cancelamento da opção de consultar saldo cartão BOM pelo telefone, e demais canais de atendimentos, como chat e e-mail, começou a vigorar no dia 01 de março de 2019, com a intenção de descongestionar os canais de atendimento. Assim, os usuários que possuem necessidades consideradas de urgência maior, como cancelamentos e solicitações, são atendidos com rapidez.

Para consultar saldo cartão BOM o passageiro deve dirigir-se a uma máquina de autoatendimento, postos de recargas nas estações do Metrô e CPTM, ou utilizar os aplicativos Voud e Ponto Certo BOM.

É importante ficar atento a telefonemas, mensagens de texto, sites, aplicativos ou estabelecimentos que não são referenciados ou listados no site do Cartão BOM. Esses prometem consultar o saldo do cartão, mas a empresa não se responsabiliza por essas consultas e o usuário corre o risco de cair em algum tipo de fraude para que os seus créditos sejam roubados.

Posto de atendimento Cartão Bom, dá para consultar saldo?

Além das consultas virtuais, realizadas através dos aplicativos ou no próprio site do Cartão BOM, também é possível consultar saldo cartão BOM nos postos de atendimentos físicos. No entanto, vale salientar que, não são todos os postos que realizam a recarga do cartão que permite a consulta aos saldos.



As lojas e estabelecimentos conveniados, para realizar as recargas do cartão BOM, como Planvale, Rede Bom, rede Ponto Certo, rede Qiwi e rede Siga, não realizam a consulta ao saldo existente no cartão.

As consultas físicas devem ser realizadas nas máquinas de autoatendimento ou nos postos de abastecimento presentes nas estações de Metrô e CPTM, conhecidos popularmente como abelhinhas.

Também é valido lembrar que, mesmo que nas redes conveniadas não seja possível realizar a consulta do saldo do cartão, ao fazer a compra de crédito, as máquinas emitem um recibo onde além do valor da recarga também sai a informação do saldo total do cartão.

Veja como consultar saldo cartão BOM pelo celular:

Deixe Aqui Abaixo seu Comentário